قواعد واضحة تحمي الطرفين — لأن الشراكات الجيّدة تُبنى على وضوح التوقعات.
تقدّم أُفُق حلول الذكاء الاصطناعي للأعمال عبر خطوطها: الحلول المخصصة، الموارد البشرية الذكية، التسويق الذكي، والحوكمة الذكية. يُحدَّد نطاق كلّ خدمة ومخرجاتها ومدّتها في عرضٍ مكتوب أو اشتراك شهري معتمد قبل بدء العمل.
الخدمات الشهرية تُجدَّد تلقائيًا ما لم يُطلب الإيقاف قبل بداية الدورة التالية. المشاريع المخصصة تُجدول دفعاتها على مراحل التسليم المتفق عليها، وأيّ أعمال خارج النطاق المكتوب تُسعَّر باتفاق مسبق.
تنتقل ملكية المخرجات الخاصة بالعميل — شيفرة، محتوى، وثائق — إليه كاملةً عند سداد المستحقات، مع احتفاظ أُفُق بحقّ استخدام مكوّناتها العامة غير الخاصة بالعميل.
يلتزم الطرفان بسرّية المعلومات المتبادلة أثناء العمل وبعده، ولا يُفصح عن أيّ منها لطرف ثالث دون موافقة كتابية، ويمكن توقيع اتفاقية عدم إفصاح مستقلّة عند الطلب.
نضمن معالجة الأخطاء في مخرجاتنا خلال فترة الضمان المحدّدة في العرض. لا تتحمّل أُفُق مسؤولية أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدام يخالف التوثيق أو عن تعديلات نفّذها طرف ثالث، ويبقى القرار النهائي في المسائل التشغيلية والقانونية للعميل ومستشاريه.
تخضع هذه الشروط وكلّ التعاقدات المرتبطة بها لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحال أيّ خلافات لم تُحلّ ودّيًا إلى الجهات المختصّة فيها.